深化精細(xì)化管理工作報告
精細(xì)化管理是公司實現(xiàn)上效益的保證，執(zhí)行力建設(shè)是保證精細(xì)化管理實施的關(guān)鍵。公司組建以來，在常規(guī)管理方面已有所建樹，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)適應(yīng)不了公司快速發(fā)展的需要。為了提升公司的管理水平，精細(xì)化管理是必由之路。
什么是精細(xì)化管理？就是在管理上精益求精。精細(xì)化管理是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入，最大限度地降低占用資源和管理成本的管理方式。精細(xì)化管理的核心思想是精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。所以，實施精細(xì)化管理是提升公司核心競爭力的需要，是公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的需要，是超越競爭者、超越自我的需要。
同志們，今天我們召開二00八年管理工作會議，重點就是研究怎樣深化精細(xì)化管理，如何強(qiáng)化執(zhí)行力的建設(shè)。下面講四點意見。
一、公司管理架構(gòu)
企業(yè)管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，是一個十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程。對于公司的管理體系，我已在2007年《推行精細(xì)化管理》的報告中做了闡述。幾年來，公司在管理結(jié)構(gòu)上已經(jīng)建立了五個體系：一是組織結(jié)構(gòu)管理體系；二是政策制度管理體系；三是發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)體系；四是技術(shù)質(zhì)量保證體系；五是企業(yè)文化體系。這五個體系，構(gòu)成了我公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本體系。在管理層次上，公司實行兩級管理，一級是公司級，二級是部門級；一級是決策級、監(jiān)督級，二級是執(zhí)行級、實施級。所以，公司的管理層次是明確的。
從公司管理的架構(gòu)上來看，管理體系基本上是健全的，層次上是清晰的。應(yīng)該說，公司的管理架構(gòu)是健全的、清晰的、科學(xué)的。
二、二00八年發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)
二00八年發(fā)展規(guī)劃的主題目標(biāo)是上效益。上效益的主要標(biāo)志要體現(xiàn)在效率、效能、效益上。要談深化精細(xì)化管理，必須先明了今年的發(fā)展目標(biāo)。二00八年發(fā)展規(guī)劃確定了七個方面的目標(biāo)：
第一個目標(biāo)是全面提升管理效能，有四項內(nèi)容：
一是繼續(xù)推行精細(xì)化管理。管理效能要上去，就必須繼續(xù)推行精細(xì)化管理，精細(xì)化管理要全員參與，責(zé)任落到人，考核考到位。全員工作要有標(biāo)準(zhǔn)，一要制訂《崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》，把公司所有工作崗位進(jìn)行分解細(xì)化量化。制定每一個崗位的職責(zé)范圍、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)，能量化的盡可能量化，不能量化的要做到定性，做到履行崗位有依據(jù)，崗位考核有標(biāo)準(zhǔn)。二要制訂《崗位技能等級標(biāo)準(zhǔn)》把公司所有的崗位技能劃分初、中、高三個等級，對崗位技能進(jìn)行界定，制定等級標(biāo)準(zhǔn)。做到業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)明確，考核標(biāo)準(zhǔn)制定科學(xué)。
二是強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)。我們有標(biāo)準(zhǔn)、有制度、有計劃、有目標(biāo)、有崗位、有組織，為什么常常沒有效能、效益？原因就是缺乏執(zhí)行力。強(qiáng)化執(zhí)行力就是從接受指令、構(gòu)思計劃、執(zhí)行過程、結(jié)果反饋等各個環(huán)節(jié)增強(qiáng)力度，只有每個環(huán)節(jié)抓好了執(zhí)行，執(zhí)行過程的鏈條才不會斷裂。
三是提高整體效能，就是提高每一個人、每一個部門的效能。
四是改變服務(wù)觀念，提高服務(wù)水平，成為用戶最喜愛、最信賴、最親密、不可替代的技術(shù)服務(wù)中堅力量和技術(shù)協(xié)作伙伴。
第二個目標(biāo)是加強(qiáng)隊伍建設(shè)。隊伍建設(shè)是公司一項基礎(chǔ)性的、戰(zhàn)略性的、長期性的系統(tǒng)性的建設(shè)工程。
第三個目標(biāo)是職工培訓(xùn)教育目標(biāo)。
第四個目標(biāo)是經(jīng)營生產(chǎn)管理目標(biāo)。
第五個目標(biāo)是效率、效益目標(biāo)。
第六個目標(biāo)是技術(shù)質(zhì)量目標(biāo)。
第七個目標(biāo)是創(chuàng)建活力型公司目標(biāo)。
這些目標(biāo)，在《二00八年發(fā)展規(guī)劃要點》中已做了明確的規(guī)定。
三、二00八年精細(xì)化管理的內(nèi)涵
去年開始推行精細(xì)化管理，只是一個起步，今年深化精細(xì)化管理，就要有具體內(nèi)涵，就要落實到實處。
精細(xì)化管理的核心思想是精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。我們推行ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證已經(jīng)四年，質(zhì)量體系認(rèn)證也是講求精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)的，所以我們深化精細(xì)化管理是有堅實基礎(chǔ)的。
深化精細(xì)化管理要緊緊圍繞今年的發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)來實施。從哪些方面來實施呢？在規(guī)劃要點中已明確了方向，即：從優(yōu)化人力資源，固定資產(chǎn)與技術(shù)裝備投入，開拓培育市場，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，加強(qiáng)技術(shù)質(zhì)量管理，加大科技投入，提高有效工作時間，職工培訓(xùn)投入，加強(qiáng)經(jīng)營統(tǒng)計，優(yōu)化生產(chǎn)調(diào)度，提升全員效能，完善考核機(jī)制，提高收入及福利待遇，改善軟硬件環(huán)境，拓寬專業(yè)范圍，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)思想政治教育等方面。下面對深化精細(xì)化管理的部分內(nèi)容做一些闡述。
1、加強(qiáng)思想政治教育。思想政治教育是一個組織，一個企業(yè)不可缺少的教育內(nèi)容，是認(rèn)清形勢，明確方向，增強(qiáng)凝聚力，樹立正確的人生觀、價值觀的有效途徑。譬如國家形勢、行業(yè)形勢、市場形勢、公司形勢教育與公司發(fā)展史要進(jìn)行教育；公司怎樣發(fā)展？部門怎樣發(fā)展？個人怎樣發(fā)展？公司事業(yè)、個人前途、思想素質(zhì)、質(zhì)量、崗位、法規(guī)、政策、制度、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、奉獻(xiàn)、分配、待遇、責(zé)任感等也要進(jìn)行教育；無論是何種信仰、何種思想觀念、何種世界觀、何種價值觀、何種政治立場、政治派別的形成，都是被教育的結(jié)果。因此，思想政治教育對于公司事業(yè)、對于個人成長都是必須加強(qiáng)的。
思想政治教育要求真務(wù)實，與時俱進(jìn)，才能滿足多層次、多方面的需要。思想政治教育工作，公司領(lǐng)導(dǎo)要去做，部門領(lǐng)導(dǎo)也要去做，黨支部要去做，黨員也要去做，老同志要去做，新同志也要去做。既需要課堂上講，也需要談心交流；既需要表揚(yáng)批評，也需要互相促進(jìn)。在思想政治教育方面，每個人既是受教育者，也是教育者。今年的思想政治教育要結(jié)合公司十年慶典舉辦一些豐富多彩的學(xué)習(xí)、演講與討論會活動，全面貫徹、宣傳、學(xué)習(xí)、理解公司的路線、方針、政策、文化、理念與精神。
2、加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是什么？是在一定的社會、經(jīng)濟(jì)、文化背景下，公司員工長期創(chuàng)造的觀念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的綜合。企業(yè)文化一旦形成，就會對企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)揮巨大的影響和制約作用。企業(yè)文化的定義很多，但概括起來，企業(yè)文化就是企業(yè)中物質(zhì)和精神文化的總和。物質(zhì)文化包括資產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品、政策、制度、人際關(guān)系、公共禮儀、文化娛樂活動等，實實在在看得見的東西；精神文化包括行為規(guī)范、價值觀念、思想作風(fēng)、企業(yè)理念、企業(yè)精神、社會信譽(yù)等非物質(zhì)的東西，雖看不見卻能感覺得到。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，就是要發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用。因為企業(yè)文化對員工的行為具有很強(qiáng)的導(dǎo)向功能，這種導(dǎo)向功能具體體現(xiàn)在公司行為的價值取向、行動目標(biāo)、規(guī)章制度和行為方式中；這種導(dǎo)向功能也包括對員工的約束、自控、凝聚。通過公司的制度文化、倫理道德規(guī)范約束全體員工的言行，達(dá)到自我控制，使公司員工緊密地聯(lián)系在一起，同心協(xié)力，共同奮斗，以實現(xiàn)目標(biāo)凝聚、理想凝聚與價值凝聚。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，也是要發(fā)揮企業(yè)文化的激勵作用和調(diào)適作用。因為企業(yè)文化對員工的行為具有很強(qiáng)的激勵功能和調(diào)適功能。這種激勵功能是指最大限度地激發(fā)員工的積極性和首創(chuàng)精神。具體包括信任激勵、關(guān)心激勵和宣泄激勵。調(diào)適功能是指為員工創(chuàng)造一種良好的環(huán)境和氛圍，給員工以心理調(diào)適、人際關(guān)系調(diào)適、環(huán)境調(diào)適和氛圍調(diào)適。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，就是要發(fā)揮企業(yè)文化的發(fā)散效應(yīng)，使中緯文化、中緯精神、中緯道德、中緯產(chǎn)品發(fā)散輻射。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，就是要弘揚(yáng)企業(yè)理念，企業(yè)理念是企業(yè)文化的核心。正確的企業(yè)理念是企業(yè)生存和運(yùn)行的精神支柱，企業(yè)發(fā)展的動力之源。企業(yè)理念包括經(jīng)營理念和行為理念，經(jīng)營理念是為了實現(xiàn)企業(yè)目的、企業(yè)使命、企業(yè)生存意義所制定出來的企業(yè)規(guī)范，也是有效地分配經(jīng)營資源和經(jīng)營能量的方針。行為理念則是將企業(yè)的生存意義、經(jīng)營理念轉(zhuǎn)換成一種心態(tài)、一種理念，在員工日常的言行中表現(xiàn)出來，以明確的組織規(guī)范，讓員工明了如何共同強(qiáng)化企業(yè)的凝聚力。我們的企業(yè)理念是什么？做大做強(qiáng)，與時俱進(jìn)，以人為本，忠誠敬業(yè)，文化興業(yè)五大方面。經(jīng)營理念是什么？做大做強(qiáng)，做精做遠(yuǎn)，與時俱進(jìn)。行為理念是什么？以人為本，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，忠誠敬業(yè)，文化興業(yè)。
經(jīng)過十年的發(fā)展，我們已經(jīng)形成了被社會和員工認(rèn)同的企業(yè)文化----中緯文化，有自己的物質(zhì)文化與精神文化。要通過對中緯文化的總結(jié)、提煉、升華、創(chuàng)新，進(jìn)一步完善深化中緯文化。
中緯文化需要全體員工認(rèn)同，只有認(rèn)同才能形成凝聚力。要使全體員工認(rèn)同，就要對干部和員工進(jìn)行教育，讓全體員工的思想感情，命運(yùn)與公司的命運(yùn)緊密地聯(lián)系在一起，使大家感到個人的工作、事業(yè)、生活等任何事情都離不開公司這個集體，從而使大家與公司同甘共苦、共命運(yùn)，把公司的經(jīng)營理念、行為理念融化為每個干部與員工之間的凝聚力和向心力，使全體員工都具有歸屬感與成就感。當(dāng)然對于公司的企業(yè)文化還有相當(dāng)一部分員工沒有認(rèn)同與接受，譬如對公司的規(guī)章制度、價值觀念、行為理念，一些員工還不認(rèn)同。因而加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)，其中在宣傳教育方面還需要做很多工作。今年要通過思想政治教育與業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育來傳播、弘揚(yáng)、光大、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)。
3、加強(qiáng)職工培訓(xùn)，增加培訓(xùn)投入。培訓(xùn)投入一是時間上的增加，二是財力上增加。今年職工培訓(xùn)重點抓五個方面：
一是開展思想素質(zhì)教育。結(jié)合公司成立十周年慶典活動開展豐富多彩的演講、學(xué)習(xí)、討論與總結(jié)，開展一系列的思想素質(zhì)教育、公司發(fā)展史教育、上崗教育、質(zhì)量教育，提高全體員工與股東的發(fā)展與改革的理論水平與思想覺悟。
二是開展深化精細(xì)化管理培訓(xùn)及執(zhí)行力建設(shè)培訓(xùn)。從精細(xì)化管理的目的、意義、內(nèi)涵、方法、措施入手進(jìn)行培訓(xùn)，提高全體員工的精細(xì)化管理意識與水平。
三是抓好業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。首先，業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)形式要分層次、分專業(yè)、重實用、自培為主；以理論培訓(xùn)、送出去培訓(xùn)為副。即：普遍培訓(xùn)作業(yè)員，選拔培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干，重點培訓(xùn)班組長，有規(guī)劃地培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人與學(xué)科帶頭人，對新進(jìn)人員要有具體的培訓(xùn)目標(biāo)與措施。其次，做好培訓(xùn)需求調(diào)查，擬定好培訓(xùn)計劃，計劃要目標(biāo)明確，可操作性要強(qiáng)，要講求效果。其三，要重視培訓(xùn)教材的編寫收集，建立培訓(xùn)課程體系，選擇好培訓(xùn)師資隊伍，研究培訓(xùn)形式與考核方法。其四，要研究培訓(xùn)效果、效益，組織對培訓(xùn)效果、效益的跟蹤評估。
四是抓好技術(shù)骨干與班組長培訓(xùn)。業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)的第一個層次是基礎(chǔ)性的、普遍性的，主要以滿足日常生產(chǎn)工作需要，以培訓(xùn)普通作業(yè)員為主。第二個層次是對技術(shù)骨干進(jìn)行培訓(xùn)，有針對性培訓(xùn)。第三個層次是對班組長培訓(xùn)，不但要重視基本業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，還要重視專業(yè)特長與組織管理能力的培養(yǎng)。班組長要做為培訓(xùn)的重點來抓，做為項目負(fù)責(zé)人的候選人來培養(yǎng)。
五是抓好輪崗培訓(xùn)。在總結(jié)07年輪崗培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，要做好輪崗培訓(xùn)的計劃、組織、實施工作，重點應(yīng)放在班組長與項目負(fù)責(zé)人的輪崗培訓(xùn)上，擴(kuò)展班組長與項目負(fù)責(zé)人的視野。
4、優(yōu)化人力資源配置。根據(jù)公司的發(fā)展，對公司人力資源管理要加強(qiáng)分析，對組織結(jié)構(gòu)、人員編制、崗位設(shè)置、適應(yīng)性評價要做出規(guī)劃。理順相關(guān)工作流程與人力資源配置，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源配置。優(yōu)化人力資源配置主要是抓好四點。一是把合適的人放到合適的崗位上去，各部門要認(rèn)真考核、分析、培訓(xùn)，對適應(yīng)不了本崗位的人員要及時調(diào)整。二是抓好工作與生產(chǎn)安排，減少窩工浪費。一個人能夠單獨完成的工作任務(wù)一定只安排一個人去完成，不要安排兩個人去。需要配合完成的也要明確各自工作內(nèi)容與責(zé)任，外業(yè)一組人數(shù)盡量精簡，減少濫竽充數(shù)，要多安排新手獨立上崗培訓(xùn)。三是充分調(diào)動每個人的積極性，要通過績效考核、崗位調(diào)整、培訓(xùn)、解答問題、信任、關(guān)心、支持、獎懲等機(jī)制發(fā)掘每個員工的主觀能動性。四是充分發(fā)揮班組長與技術(shù)骨干的作用。班組長既是生產(chǎn)作業(yè)中的技術(shù)骨干，又是一個小集體的生產(chǎn)、生活、安全、技術(shù)、學(xué)習(xí)、聯(lián)絡(luò)等諸多方面的負(fù)責(zé)人。班組長要具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技術(shù)能力，又要具備一定的組織、生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、技術(shù)、管理和溝通能力。班組長首要的是能夠組織生產(chǎn)，并保證產(chǎn)品質(zhì)量與進(jìn)度。其次，班組長要能夠使班組內(nèi)每個成員緊密團(tuán)結(jié)，心往一處想，勁往一處使。其三要具有對外部的協(xié)調(diào)與溝通能力，現(xiàn)在合格的班組長太少。技術(shù)骨干人員在業(yè)務(wù)技術(shù)上必須具有一些特長，能配合班組長與項目負(fù)責(zé)人做好技術(shù)支持工作。
5、增加固定資產(chǎn)與技術(shù)裝備投入。固定資產(chǎn)與技術(shù)裝備投入是持續(xù)性的，固定資產(chǎn)的增長是擴(kuò)大再生產(chǎn)的需要，是提高抗風(fēng)險能力的需要。一個企業(yè)，它的危機(jī)是時時刻刻都存在的，禍兮福所倚，福兮禍所伏，企業(yè)在形勢好的時候，就更要樹立起危機(jī)意識。危機(jī)意識是什么，就是預(yù)防意識，治理意識。所謂危機(jī)，就是危險與機(jī)遇，任何危機(jī)都蘊(yùn)含危險與機(jī)遇。你的預(yù)防與治理能力強(qiáng)，那么企業(yè)在出現(xiàn)危機(jī)的時候就能化“?！睘椤皺C(jī)”。做為企業(yè)一把手，時刻都要研究分析危機(jī)、預(yù)防危機(jī)、化解危機(jī)、治理危機(jī)。增加固定資產(chǎn)，尤其是不動產(chǎn)，是防危尋機(jī)、化危為機(jī)的戰(zhàn)略措施；擴(kuò)展專業(yè)、拓展市場、做大做強(qiáng)企業(yè)，是防危轉(zhuǎn)機(jī)的戰(zhàn)略措施。當(dāng)然防危尋機(jī)、化危為機(jī)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)措施很多，就像我們建立“愛心基金會”，也是一種預(yù)防危機(jī)的戰(zhàn)術(shù)性措施，對此一些同志不理解，還看不到它的作用，我想慢慢就會理解的。
6、開拓培育市場。市場的開拓培育要改變光依靠領(lǐng)導(dǎo)唱獨角戲的局面，要貫徹公司的經(jīng)營方針：立足焦作，輻射周邊，拓寬領(lǐng)域，走向全國，強(qiáng)化基礎(chǔ)，延伸專業(yè)，突出優(yōu)勢，形成體系，靈活經(jīng)營，勇于競爭，誠信為本，志存高遠(yuǎn)。今年市場的主體方向是國土資源系統(tǒng)，除了公司領(lǐng)導(dǎo)積極去開拓培育外，各部門要結(jié)合部門專業(yè)特點做好主動維系上門服務(wù)工作。我們相當(dāng)一部分用戶是相對明確的、固定的，但業(yè)務(wù)并不是固定的，所以要加強(qiáng)維系，要明確公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、一般員工聯(lián)系、服務(wù)的用戶對象，要劃分責(zé)任范圍，做到定對象、定時間、定地點、定方式進(jìn)行維系。定對象，就是分工負(fù)責(zé)哪些部門、哪些人；定時間，就是在一定的時間內(nèi)要規(guī)定進(jìn)行走訪、見面或電話聯(lián)系的頻率；定地點，就是請進(jìn)來還是上門去走訪；定方式，就是用當(dāng)面拜訪、電話聯(lián)絡(luò)、工作餐相敘等哪種形式。要對聯(lián)絡(luò)維系對象做到人熟、業(yè)務(wù)熟、信息靈。我們現(xiàn)在的營銷能力、回收賬款的能力是比較薄弱的，所以必須加強(qiáng)。
7、優(yōu)化生產(chǎn)調(diào)度指揮。優(yōu)，是最好；化，是動態(tài)；優(yōu)化就是在動態(tài)中最佳調(diào)配，要改變下了單就等著收繳成果的調(diào)度模式。今年，生產(chǎn)調(diào)度重點是做好三點。一是做好任務(wù)單的下達(dá)。今年實施任務(wù)通知單與工程管理卡分開下達(dá)，任務(wù)下達(dá)人向經(jīng)營統(tǒng)計人員下達(dá)工程項目生產(chǎn)任務(wù)通知單。經(jīng)營統(tǒng)計人員再根據(jù)任務(wù)通知要求分別向各部門各工序下達(dá)工程項目質(zhì)量管理卡。二是部門做好對項目生產(chǎn)全過程的跟蹤組織管理，尤其要加強(qiáng)前期資料的準(zhǔn)備、人員的配置、生產(chǎn)過程的指導(dǎo)、工期、質(zhì)量的把關(guān)、部分統(tǒng)計及甲方的溝通。三是大型項目，公司做好技術(shù)交底、開工培訓(xùn)、人員設(shè)備調(diào)配、部門協(xié)調(diào)、甲方溝通、中間檢查、提交成果驗收的跟蹤調(diào)度指揮管理。
8.加強(qiáng)統(tǒng)計及工程款回收。統(tǒng)計工作今年必須要有一個新的起色。今年要做好經(jīng)營統(tǒng)計、工作績效統(tǒng)計、財務(wù)統(tǒng)計、質(zhì)量統(tǒng)計、休息休假統(tǒng)計五大統(tǒng)計工作。第一，經(jīng)營統(tǒng)計管理要嚴(yán)格按照《工程項目款結(jié)算管理辦法》要求，采用微機(jī)管理，堅持按規(guī)定、按程序動態(tài)地科學(xué)管理。做好立項登記，在接收到任務(wù)單、項目合同書后，先上機(jī)登記，然后根據(jù)任務(wù)單下派工程項目質(zhì)量管理卡，工程項目質(zhì)量管理卡分部門、分工序下達(dá)。出圖下出圖單，所有的項目均須下達(dá)任務(wù)單、下工程質(zhì)量管理卡或出圖單。經(jīng)營統(tǒng)計要做到不漏一項，不間斷一天。第二，做好工作生產(chǎn)績效報表統(tǒng)計。認(rèn)真做好每個人、每個部門的工作生產(chǎn)績效日報、月報的填寫統(tǒng)計。每個部門設(shè)一名兼職統(tǒng)計員，公司設(shè)專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計工作，每個人要向統(tǒng)計員填報當(dāng)天的工作報表，部門統(tǒng)計員核對匯總后報部門領(lǐng)導(dǎo)審查認(rèn)定，部門統(tǒng)計員把本部門當(dāng)天的日報表報送公司統(tǒng)計人員，公司統(tǒng)計人員再進(jìn)行匯總。做到本人對自己的日、月、年工作績效清清楚楚，部門清清楚楚，公司也清清楚楚。工作績效統(tǒng)計可能要花費一點時間，但對督促工作效率肯定有作用。第三，做好工程款回收統(tǒng)計，在加強(qiáng)對外產(chǎn)品提交登記的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)工程項目款的跟蹤結(jié)算統(tǒng)計管理，積極主動抓項目款的預(yù)付與中途催繳，把好產(chǎn)品提交時賬款結(jié)清關(guān)，加大力度催討欠款，認(rèn)真細(xì)致準(zhǔn)確地做好工程款的統(tǒng)計動態(tài)管理工作，做到領(lǐng)導(dǎo)要數(shù)據(jù)即刻出，客戶要數(shù)據(jù)即刻出，財務(wù)要數(shù)據(jù)即刻出。
9、提高有效工作時間與工作效率。沒有時間保證當(dāng)然不會有效率，但效率的高低恰恰是與時間成反比的，相同的工作量與質(zhì)量，時間越短，說明效率越高。要提高工作效率，就必須提高有效工作時間，提高技能與責(zé)任心。我們平時加班天數(shù)很多，休息天數(shù)很少，但每天的工作效率卻很低。窩工、返工、無效工、出工不出力等浪費的時間太多。今年要大大減少這些時間的浪費，縮短無效時間，提高有效工作時間，上一分鐘的班就扎扎實實地工作一分鐘，學(xué)習(xí)一分鐘就要真真獲得一點知識，使工作時間與工作效率成正比。今年要通過工作績效日報表統(tǒng)計，切實分析比較每個人的有效工作時間、工作效率；減少過去那種光見加班不見效率、效益的狀況。通過提高有效工作時間與工作效率，以保證職工的法定休假與正常休息。我們可以計算一下，一般的同志，按14個法定假日、5個年休假、每月兩天計24個正常休息日，就是43個休息日，一些同志再加上探親假、婚假等，最高的要休60多天。如果一些同志一月休4天，那就是3個月休息。如果再加上有效工作時間太少，工作效率不高，我們這樣的企業(yè)要不了兩年就難以為繼了。一些同志一直要求公司固定休息日，要休大家一起休，這是不符合公司技術(shù)服務(wù)企業(yè)性質(zhì)的。所以休息休假，部門要分散安排，希望今后不要再在休假問題上有意見了。
10、完善考核獎懲機(jī)制。在前兩年推行的行為績效考核的基礎(chǔ)上，今年對行為績效考核進(jìn)一步量化，主要是對工作績效進(jìn)行量化，建立每個人的工作績效日報表，對每個人每天的出勤、有效工作時間、工作內(nèi)容、工作量、工日分值進(jìn)行統(tǒng)計。有了每天的績效，就有了每月每年的績效。通過報表的填報，就能清楚地考核出每個人每天的有效工作時間、工作效率、工作質(zhì)量，就能考核出一月一年的有效工作時間、工作質(zhì)量、工作量、業(yè)務(wù)水平。對部門也同樣如此，都有具體的內(nèi)容，具體數(shù)據(jù)，而且都是很直觀的。通過每天工作績效報表的填報統(tǒng)計對深化量化行為績效的考核具有極其重要的作用，對貫徹獎懲條例，績效工資，年度考核，將提供十分重要的數(shù)據(jù)依據(jù)，使公司整體考核體系日趨完善與科學(xué)。當(dāng)然，這種工作績效的填報統(tǒng)計可能開始有些不習(xí)慣，有些不完善，但是只要堅持下去，不斷充實，這種考核的作用就會顯示出來。
11、加強(qiáng)技術(shù)質(zhì)量管理。公司的技術(shù)質(zhì)量管理體系已經(jīng)比較健全，從公司技術(shù)主管到技術(shù)管理機(jī)構(gòu)到部門技術(shù)主管、質(zhì)檢員，組織機(jī)構(gòu)已經(jīng)健全。同樣納入公司技術(shù)質(zhì)量管理的范圍也在擴(kuò)大，個別專業(yè)項目外，技術(shù)室的監(jiān)管已基本涵蓋到了。但是技術(shù)質(zhì)量管理的薄弱點也是明顯的：一是事先指導(dǎo)不夠到位，尤其是大項目、新項目、重點項目管理還很弱。二是對項目負(fù)責(zé)人的跟蹤指導(dǎo)還不到位。三是對項目過程中的技術(shù)質(zhì)量監(jiān)控還不到位。四是對成果資料的整理提交指導(dǎo)還不到位。因此，今年的技術(shù)質(zhì)量管理重點要放在對部門技術(shù)主管、質(zhì)檢員和班組長的培訓(xùn)提高上來。
12、加強(qiáng)財務(wù)分析。財務(wù)管理工作不能僅僅停留在記個收支帳、發(fā)個工資、報銷個發(fā)票這些日常工作上。財務(wù)管理要提升到為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)的高度上來。要加強(qiáng)四個方面的工作。一是做好財務(wù)收支的分類分析；二是做好職工的收入分類分析；三是做好公司固定資產(chǎn)的投資分類分析；四是做好公司有關(guān)的財務(wù)政策與規(guī)定的執(zhí)行狀況的分析研究；五是做好財務(wù)風(fēng)險預(yù)警分析；實時、準(zhǔn)確、完整地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳盡可靠的數(shù)據(jù)。嚴(yán)格現(xiàn)金、票據(jù)、報帳、工資補(bǔ)貼的管理。
13、提高職工收入與福利待遇。公司是職工經(jīng)濟(jì)收入的土壤，每個職工都是公司這塊土地的耕耘者，公司就是為全體員工提供勞動果實的，保證與提高職工的收入與福利待遇是義不容辭的。但是，職工個人收入與福利待遇的提高，要做到三個同步：一是與國家的工資政策與社會的整體收入水平同步；二是與公司的效益增長水平同步；三是與個人對公司的貢獻(xiàn)水準(zhǔn)同步。我們已經(jīng)建立了完整的工資薪酬體系、勞動保險體系、福利體系，最近對有些補(bǔ)貼補(bǔ)助又做了一些調(diào)整，調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)可能有些還不滿意，但是要從成本承受力去分析，公司在薪酬、保險、福利這一塊成本占的比重是很大的。公司要不斷研究國家政策、社會收入水平、公司效益、效能、個人貢獻(xiàn)，不斷完善薪酬體系、保險與福利體系，薪酬的日常管理，不斷調(diào)整職工收入與福利待遇水準(zhǔn)。
四、強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)
深化精細(xì)化管理在于強(qiáng)化執(zhí)行力。執(zhí)行力就是抓落實，強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，重點從以下幾個方面采取措施。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，樹立執(zhí)行力的意識。結(jié)合思想政治教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、要舉辦執(zhí)行力建設(shè)學(xué)習(xí)班，對干部與員工分別進(jìn)行執(zhí)行力建設(shè)的培育，通過學(xué)習(xí)、討論、典型發(fā)言，使全員的執(zhí)行力意識建立起來。
2、執(zhí)行力是一種行為過程。為了保證行為過程的連續(xù)性，必須加強(qiáng)監(jiān)督、檢查、考核，以確保執(zhí)行鏈不斷裂。
3、強(qiáng)化推行執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。公司需要貫徹應(yīng)用的各級標(biāo)準(zhǔn)，包括公司的各種章程、條例、守則、規(guī)程、政策、程序，所有這些標(biāo)準(zhǔn)都要嚴(yán)格執(zhí)行。
4、加強(qiáng)內(nèi)部控制。嚴(yán)格按照計劃規(guī)定的預(yù)期目標(biāo)有秩序、有效率的進(jìn)行。內(nèi)部控制是為了有效地領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督公司內(nèi)的各項管理活動。保證今年各項管理目標(biāo)的實現(xiàn)，做到事事有人管，人人都管事，管事憑效果，管人憑考核。
5、實施過錯責(zé)任追究，降低過錯的頻率。追究原則以事實為依據(jù)，以法律規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，過錯與責(zé)任相適應(yīng)，教育與處罰相結(jié)合。
6、強(qiáng)化盡職、盡責(zé)、盡力做好本職工作的意識。本職崗位責(zé)任必須個人化，自己的工作自己負(fù)責(zé)到底。
7、培養(yǎng)細(xì)節(jié)精神。細(xì)節(jié)精神是精細(xì)化管理的精髓，是提升管理水平的關(guān)鍵。不論企業(yè)的戰(zhàn)略多么宏偉，計劃多么完善，最終都要落實到每一個細(xì)節(jié)。只有細(xì)節(jié)的成功才能保證整體戰(zhàn)略的成功。因此我們必須培養(yǎng)細(xì)節(jié)精神。培養(yǎng)細(xì)節(jié)精神就是超越標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)細(xì)節(jié)精神能夠創(chuàng)造效益，培養(yǎng)細(xì)節(jié)精神能夠提升文化。無數(shù)事實證明，在市場競爭的關(guān)鍵時刻，是細(xì)節(jié)讓企業(yè)出類拔萃，也是細(xì)節(jié)讓企業(yè)敗給對手。
8、主動接受難題，善于發(fā)現(xiàn)問題。我們每天都在接受任務(wù)，每天都在接受挑戰(zhàn)，對待每一項工作，都會遇到這樣那樣的問題。因此，很重要的一點就是每個人都要主動去接受難題，善于去發(fā)現(xiàn)問題，這樣每一項工作才能落到實處。
9、持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是任何有機(jī)體生命力和活力的常態(tài)---- 創(chuàng)新無處不在，無時不在。培養(yǎng)創(chuàng)造性的思維方式，習(xí)慣、意識、風(fēng)氣，對精細(xì)化管理是十分重要的，只有持續(xù)創(chuàng)新，我們才能抓住機(jī)遇，才能創(chuàng)造機(jī)遇。
